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美國網(wǎng)上購物創(chuàng)新模式多樣 顧客也能賺錢

作者：未知 來源：未知

美國人推崇時尚，追求效率，這是美國網(wǎng)上購物市場長盛不衰的主要原因。但更重要的是，由于法制上的完善，越來越多消費者對在線購物感到放心。

　　美國是世界上電子商務最發(fā)達的國家，也擁有全球最大的網(wǎng)上購物市場。據(jù)美國一家咨詢公司最近的調(diào)查報告，2006年美國人在網(wǎng)上購物的花費達1100億美元，比前一年激增24%，預測未來幾年電子商務會繼續(xù)以強勁的勢頭取得增長。美國人推崇時尚，追求效率，這是美國網(wǎng)上購物市場長盛不衰的主要原因。但更重要的是，由于法制上的完善，越來越多消費者對在線購物感到放心。同時，美國人講究實惠，而越來越多的網(wǎng)上商店千方百計不斷滿足消費者的需要，使網(wǎng)上購物成為一種樂趣。

　　購物享受貼心服務

　　網(wǎng)上商店的先驅(qū)者亞馬遜書店堅持為顧客提供更方便舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境，用戶只要在該網(wǎng)站買過一次書，其通信地址和信用卡賬號就會被安全地存儲下來。下次只要用鼠標點一下欲購之物，網(wǎng)絡系統(tǒng)就會幫你完成以后的手續(xù)，亞馬遜公司還利用軟件收集顧客在購物愛好和購物歷史方面的信息，隨時為顧客購買圖書提供建議。比如你喜歡科幻小說，亞馬遜便根據(jù)你的買書習慣，為你制造個人介面，推薦你愛看的科幻書。

　　開車購物更便捷

　　去年以來，美國各大城市興起Ｗｉ－Ｆｉ網(wǎng)絡鋪設高潮，包括紐約、費城、舊金山、新奧爾良等城市都包括其中，而波士頓最近也加入到了“Ｗｉ－Ｆｉ城市”的行列中來。Ｗｉ－Ｆｉ網(wǎng)絡的出現(xiàn)引起了網(wǎng)上商店的極大關注，因為“Ｗｉ－Ｆｉ可以讓顧客隨時隨地上網(wǎng)，顯著擴大了網(wǎng)上交易空間。

　　去年9月，美國加州一家電子支付服務企業(yè)iPIN公司宣稱，從今年起將實施一項新計劃，通過Wi-Fi接入，讓轎車成為一張有四個輪子的巨型信用卡。該項操作系統(tǒng)的運行原理是：你在“駕車者外賣窗口”邊要了一份快餐，然后坐等快餐店的電子掃描器向內(nèi)置在你車中的晶片傳送射頻信號。該晶片與車主的身份和支付賬戶相對應。接著核實你的賬戶中確實有足夠支付快餐款的余額，當收銀員收到這一電子信號之后，車主可獲得快餐并開車離去。

　　顧客也能賺到錢

　　精明的網(wǎng)上商店業(yè)主知道，拉住顧客和培養(yǎng)“回頭客”是增加網(wǎng)上銷售額的有效手段。3年前，亞馬遜在顧客之間推出了一種名為“虛擬導購”的服務。它征集對某些書籍十分精通的客戶來對書店中的書進行整理和推薦，這一切是在網(wǎng)站上虛擬完成的，這些被選中的客戶如果把他們負責的書賣給了其他客戶，就可以從亞馬遜那里分得銷售額的3%至7%.亞馬遜目前已經(jīng)有了3萬個左右這樣的“虛擬導購”。

　　貨比三家更輕松

　　如今，越來越多的美國人依靠價格評比網(wǎng)站購物。只要輕松輸入所需的商品名，價格評比網(wǎng)站馬上幫你列出所有同類商品的價格、性能，幫你找到最適合自己的那一種。它不僅迎合了消費者的省錢心理，也給商家們開辟了電子商務的新空間。

　　實際上，網(wǎng)上采購作為一種全新的經(jīng)濟運作模式，極大地降低了經(jīng)濟與社會活動成本，提高了社會運行效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。網(wǎng)上采購一經(jīng)出現(xiàn)，就在全球呈現(xiàn)競相發(fā)展的態(tài)勢，對世界經(jīng)濟格局和貿(mào)易體制的變化產(chǎn)生了深刻的影響，有力地促進了全球一體化的進程。