根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的“第十二次中國 互聯網絡發(fā)展狀況調查報告”表明：截至2003年7月，我國共有 473900個網站；而在2001年和2002年的報告中，我國 的網站數量分別為242739個和293213個。從統(tǒng)計數據中 我們可以看出，在經歷了2000年網絡泡沫經濟的洗禮后，企業(yè)網 站的數量正在穩(wěn)步、快速的增長中，特別是最近一年的增長幅度高達 60％。由此可見，網站建設業(yè)務在不斷發(fā)展，行業(yè)市場規(guī)模巨大， 同時也有越來越多的網絡公司參與到市場競爭中來，大家都想分一杯 羹。
一般情況下，我們把網站建設業(yè)務分為企 業(yè)網站建設、專業(yè)（行業(yè)）網站建設和個人網站建設三種。企業(yè)網站 建設業(yè)務占了絕大部分，是大多數網絡公司的基本業(yè)務；專業(yè)（行業(yè) ）網站由許多專業(yè)網絡公司或非網絡公司機構或單位的網絡部門建設 并運營；個人網站建設雖然大部分由網絡愛好者自行完成，但也有部 分網絡公司為個人提供服務。
目前國內 從事網站建設業(yè)務的企業(yè)有很多，幾乎每個網絡公司都在開展網站建 設業(yè)務，只是業(yè)務所占比重各有不同。許多行業(yè)門戶網站，在其VI P會員服務項目當中，包含了為VIP企業(yè)會員提供網站建設的服務 ，像中國化工網、中國紡織網等公司，吸引了大批行業(yè)類的企業(yè)注冊 成為他們的VIP會員，獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項 目；網絡綜合應用服務公司，是指提供包括網絡基礎應用服務（如域 名、主機、郵箱）和網絡增值應用服務（如網站建設和推廣）等業(yè)務 在內的網絡公司，企業(yè)網站建設是重要業(yè)務之一。像火速信息網等公司，通過網絡綜合應用服務業(yè)務的宣傳與拓展，在業(yè)界具 有良好的形象和口碑，提供的網站建設服務也普遍為客戶所接受。此 外，還有一些專業(yè)網站建設服務公司，他們以網站建設業(yè)務為公司主 要業(yè)務，突出個性化制作和客戶長期跟蹤服務，也做的較有特色.
網站建設從業(yè)人員大多為30歲以下的大 學畢業(yè)人員，所學專業(yè)主要為計算機相關或美術相關專業(yè)，也有不少 諸如中文、理工科專業(yè)的人員，通過自學鉆研，加入了網站建設從業(yè) 人員當中。人員分工方面因公司大小而各有差異，一般規(guī)模較大的公 司里面，網站建設可分為策劃、編輯、美工、網頁制作、網站程序員 等多個工種；規(guī)模較小的公司則主要分前臺和后臺兩個工種了，事實 上所做的工作卻是沒有少的，只不過將大公司里分得較細的工種全部 合并了――在更小的網絡公司里，甚至會出現一個人全包的局面。大 公司的網站建設業(yè)務開展規(guī)范，從業(yè)人員能夠充分發(fā)揮團隊精神，偕 同作戰(zhàn)，往往可以攻下大客戶，做出大項目來；小公司的網站建設業(yè) 務雖然不夠規(guī)范，但也必須使客戶滿意，這對于從業(yè)者是一個考驗， 既要做網站規(guī)劃，還得設計頁面，后臺編寫程序，很能鍛煉從業(yè)者的 個人綜合能力。
近幾年來，網站建設業(yè) 務一直呈快速上升勢頭，行業(yè)市場越來越大。就國內情況而言，沿海 發(fā)達省市比中西部省市市場需求要大，業(yè)務普及工作也很到位，許多 行業(yè)形成了競相建設企業(yè)網站，開展網絡營銷的局面。就中西部地區(qū) 而言，各地市場也在快速啟動，特別是省會城市的企業(yè)網站建設市場 不比沿海發(fā)達地區(qū)遜色。
隨著業(yè)務市場 的快速擴張，企業(yè)網站建設也存在著許多問題，這些問題困擾了不少 從業(yè)企業(yè)，也影響了網站建設客戶對業(yè)務開展的信心。
首先是企業(yè)網站建設缺乏行業(yè)標準，網絡公司各自為 政，按照自己的流程開展業(yè)務。無論是在網站建設規(guī)劃、網站建設報 價方面，還是在業(yè)務合同擬定、網站產品驗收、售后服務方面，均沒 有一個統(tǒng)一的行業(yè)標準。在2002年4月中國互聯網協(xié)會頒布的《 中國互聯網行業(yè)自律公約》中，也沒有對從事網站建設業(yè)務進行明確 的闡述，因此，網絡企業(yè)在開展企業(yè)網站建設業(yè)務過程中，無章可循 ，大量的不規(guī)范操作，給整個行業(yè)市場造成一定影響和沖擊。
其次是區(qū)域市場競爭過度激烈，損害了客戶的 利益。一些大型網站建設服務企業(yè)通過分公司、辦事處和營銷中心等 多種形式，在各大中城市開展網站建設業(yè)務，以城市為單位，統(tǒng)一業(yè) 務開展模式和品牌，各自獨立核算，用大規(guī)模廣告＋銷售員掃樓的形 式開展業(yè)務，被同行喻為“蝗蟲”。網絡公司之間為爭奪客戶，不惜 競相壓價，同時其網站建設服務也大打折扣，形成變相的行業(yè)欺詐。 此外，售后服務質量令人堪憂，多數網絡公司網站建設業(yè)務完畢之后 ，不能很好的培訓客戶對網站進行管理和維護，承諾的免費更新維護 往往也不能落實到位。
然而瑕不掩玉， 我們有理由相信，網站建設業(yè)務只要能克服現有的弊端，更貼近企業(yè) 客戶，還是會受到廣泛歡迎，行業(yè)市場更加壯大的。
最后，讓我們一起來預測一下網站建設業(yè)務的新趨勢：
新技術的應用將促使企業(yè)網站建設更具魅 力。隨著技術融合與發(fā)展，許多在其他行業(yè)熱門應用的技術如視頻、 三維動畫、流媒體等技術都已經實現向互聯網上移植，未來的不久， 他們就會出現在企業(yè)客戶網站上面；新的網絡編程語言（.net技 術）和服務器CDN（內容發(fā)布網絡）技術也將使網站結構更緊密， 訪問更流暢，更能適應新的要求。
網絡營 銷服務將同網站建設融為一體，提供一體化服務。企業(yè)客戶現在已不 再滿足于做一個網站，然后自己開展網絡營銷活動，網絡公司還要為 企業(yè)客戶制定具有針對性的網絡營銷策略并實施，讓企業(yè)網站真正發(fā) 揮作用，為客戶帶來實在的效果。這對網絡公司提出了更高的要求， 網站建設從業(yè)者必須要加強自我學習和提高，才能適應這一要求。
個性化的個人網站、面向個人的主題網站等 多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪，個人網站建設服務 將成為新的業(yè)務增長點。(文/周凱) |
